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Jul 09, 2023

Nueva aplicación Hartford Steam Boiler para protección IOT

El lanzamiento de la aplicación Meshify Protect IoT Sensor de Hartford Steam Boiler es el

El lanzamiento de la aplicación Meshify Protect IoT Sensor de Hartford Steam Boiler es el último desarrollo de la aseguradora en sus ocho años de uso de tecnología IoT para proteger hogares y negocios.

"Esto realmente reúne toda esa experiencia y transforma la interacción fundamental que las personas tienen todos los días con nuestra solución de sensores, que es lo que tienen en sus manos, la aplicación móvil", dice Gordon Hui, vicepresidente de HSB Applied Technology Solutions. "Representa una reconstrucción completa desde cero de la experiencia de la aplicación IoT y está diseñado específicamente para admitir cualquier tipo de entorno comercial o doméstico".

HSB, una unidad de Munich Re, es uno de los pocos operadores con sus propias subsidiarias de tecnología IoT. HSB ha estado brindando sus propios servicios de sensores IoT a sus socios de seguros de propiedad y accidentes y líneas personales que aseguran hogares, empresas e instituciones. Estos socios, a su vez, brindan esos servicios de IoT a sus clientes.

La mayoría de los operadores se asocian con proveedores de tecnología IoT externos en lugar de desarrollar sus propios servicios. "Sentimos que no estaríamos haciendo lo que debemos hacer para apoyar a nuestros clientes, si no brindáramos algunas de nuestras propias soluciones al mercado", dice Hui. "Sabemos que hay brechas en ese mercado. Al poder brindar algunas de nuestras propias soluciones, podemos garantizar la solidez y la experiencia del cliente que sabemos que es crucial para el mercado de seguros".

Meshify Protect, que se lanzará en algún momento de este otoño, brindará "una experiencia de alerta y monitoreo más poderosa", dice Hui. "Debido a las diversas vistas de instantáneas que ofrecemos, los gráficos más avanzados de la intensidad de la señal y la batería, y la lectura del sensor, permitirán la activación del sensor de una manera más sencilla para una mejor experiencia del cliente".

Con la aplicación Meshify Protect, los asegurados de HSB podrán monitorear de forma remota su propiedad desde cualquier lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La aplicación notificará a los usuarios sobre fugas de agua, tuberías congeladas, temperaturas extremas, fallas en los equipos y otras condiciones dañinas. Meshify Protect también es notable porque brinda a los asegurados un camino directo a la administración de seguridad de la propiedad de IoT, según Hui.

"Pueden tener un programa personalizado completo con el diseño del programa, averiguar qué sensores usar, obtener los tableros que necesitan para realizar un seguimiento de su programa y el soporte que necesitan desde una perspectiva de gestión del programa", dice. "Todas esas cosas que le permiten escalar una solución y también personalizar la experiencia para el asegurado: software, hardware, alertas y soporte de centro de llamadas".